Regulamin

Dane sklepu internetowego:

Audiowow sp. z o.o.
Al. Wojciecha Korfantego 42
40-161 Katowice
NIP: PL6343010047
NR BDO: 000701905
tel: 606 16 16 76
email: sklep@audiowow.pl

  1. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym Audiowow, zwana jest dalej Nabywcą
2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego Audiowow jest właściciel Sklepu - firma Audiowow Sp. z o.o. zwany dalej Sprzedawcą


  1.Przedmiotami prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione  w ofercie Sklepu Internetowego Audiowow, przedstawione na stronach www.audiowow.pl w chwili składania zamówienia.
2. Zamówienia produktów nie znajdujących się w Sklepie Internetowym Audiowow, zamówionyc za pośrednictwem e-email, telefonu lub komunikatorów internetowych.
3. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich  i zawierają podatek VAT.
4. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną i ważną na terenie Polski gwarancją producenta. Wyjątek stanowią produkty umieszczone w dziale  WYPRZEDAŻ - OBNIŻKI w którym mogą być wystawione produkty używane lub nowe ale ze śladami używania, pochodzące z systematycznie odnawialnej ekspozycji tradycyjnego sklepu detalicznego firmy Audiowow lub ze zwrotów konsumenckich. Wszystkie produkty wystawione w tym dziale posiadają stosowną informację opisującą ich faktyczny stan oraz okres gwarancji.


  Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym Audiowow odbywa się za pośrednictwem:
 -  wypełnienia formularza znajdującego się na stronie produktu
 -  wysłania e-maila na adres sklepu sklep@audiowow.pl zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na podstawie oferty przedstawionej w Sklepie internetowym Audiowow lub w oparciu o cenniki detaliczne umieszczone w dziale CENNIKI.
 -  poprzez kontakt telefoniczny z firmą Audiowow pod dostępnym numerem telefonu: 
606 16 16 76 w godzinach 8:00 – 20:00 (sobota: 9:00 – 16:00)
 -  przesłania zamówienia komunikatorami internetowymi w języku polskim pod numer 606 16 16 76


  Nabywca od momentu zamówienia do wysyłki może dokonywać modyfikacji swojego zamówienia.


  1. Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym Audiowow. Zamówienie zostaje przyjęte i przekazane do realizacji.
2. Zamówienie może być anulowane w przypadku braku wpłaty, lub jakiegokolwiek kontaktu z kupującym.
  1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
 - za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki
 - przelewem na konto
 - przelewem za pośrednictwem płatności automatycznych
2. W przypadku płatności przelewem istnieje możliwość pobrania faktury pro-forma.
3.Towar wraz z fakturą lub paragonem zostaje wysłany do Nabywcy niezwłocznie po wpłynięciu należności na konto firmy Audiowow, lub zgodnie z zadeklarowanym/ustalonym czasem realizacji.

  1. Do każdego zakupionego produktu dołączany jest paragon fiskalny.
2. Nie ma możliwości wystawienia duplikatu paragonu fiskalnego.
3. Kupujący ma również możliwość otrzymania faktury VAT, w tym celu należy zaznaczyć odpowiednie pole w Formularzu Zamówienia i podać niezbędne dane.

  1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym Audiowow realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Termin realizacji zamówienia zawiera się zazwyczaj w czasie 1-5 dni roboczych.
3. Zamówienie składające się z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
4. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
5. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej lub pracownika Poczty Polskiej powinien być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru.
6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Audiowow danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883.
7. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

 

1. Na mocy Ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827) Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny przez poinformowanie Sklepu o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru.
2. Aby skorzystać z odstąpienia klient powinien przesłać na adres siedziby lub na adres email, informację potwierdzającą chęć zwrotu. 
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep) niezwłocznie, tj. nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia do umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
 

4. Zgodnie z wytycznymi ustawy klient odeślę przedmiot na własny koszt na adres siedziby sklepu:

Audiowow sp. z o.o.
Al. Wojciecha Korfantego 42
40-161 Katowice
tel: 606 16 16 76
 

1. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i jest objęty gwarancją producenta lub importera danej marki na terenie Polski. Szczegółowe warunki gwarancji zależne są od rodzaju i przeznaczenia przedmiotu, oraz producenta.
2. Zgłoszenia reklamacji dokonać można w formularzu na stronie internetowej sklepu w zakładce reklamacja, za pośrednictwem wiadomości email na adres sklepu, lub tradycyjnie na adres siedziby sklepu.
3. Sprzedawca jest zobowiązany do ustosunkowania się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia oświadczenia o realizacji uprawnień reklamacyjnych.
4. Sprzedawca, czyli sklep Power Audio ma obowiązek dostarczenia Klientom Towarów bez wad. Ustawa Kodeks Cywilny przewiduje odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczna lub prawną, w przypadku stwierdzenia tej niezgodności przed upływem 2 lat od wydania Towaru. Roszczenia Konsumenta z tytułu rękojmi przedawniają się z upływem roku, przy czym nie skraca to okresu odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu rękojmi, który to okres wynosi 2 lata od dnia wydania Towaru. W tym terminie Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli Konsument żądał wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia wady.
5. Jeżeli produkt ma wadę, Konsument może złożyć Sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi i zażądać jednego z czterech działań(wybór należy do konsumenta):
   5.1 naprawienia produkty;
   5.2 obniżenia ceny produktu;
   5.3 zamiany produktu na nowy;
   5.4 odstąpienia od umowy – o ile wada ma charakter istotny.
6. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

 

1. Internetowy sklep Audiowow nie wypożycza w celu przetestowania produktów znajdujących się w ofercie sklepu lub prezentowanych na innych stronach internetowych firmy Audiowow.
2. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
4. Sklep Audiowow dołoży wszelkich starań, aby dodatkowo wszelkie sporne sytuacje rozwiązać na korzyść kupującego.
5. Regulaminu został opublikowany z dniem 01.02.2026